Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : [Date]
Chez luminairesstores.com, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est l’éditeur du site luminairesstores.com.
2. Données collectées
Nous sommes susceptibles de collecter les catégories de données suivantes :
- Données d’identification (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse, e-mail)
- Données de paiement (informations cryptées)
- Données de navigation (adresse IP, cookies)
- Historique d’achats et préférences
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Gérer et traiter vos commandes
- Vous livrer vos achats
- Vous offrir un service client de qualité
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Améliorer notre site et nos services
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L’exécution de nos obligations contractuelles
- Votre consentement explicite
- Le respect de nos obligations légales
- Notre intérêt légitime
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être communiquées à :
- Nos prestataires de services de paiement
- Nos partenaires logistiques
- Nos sous-traitants techniques
- Les autorités judiciaires (sur réquisition)
6. Conservation des données
Nous conservons vos données :
- Pour la durée nécessaire à l’exécution de nos services
- Conformément aux prescriptions légales
- Jusqu’à votre demande de suppression (sous réserve des obligations légales)
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’opposition
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site
- Optimiser votre expérience utilisateur
- Procéder à des analyses statistiques
- Vous proposer des publicités ciblées
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
10. Transferts internationaux
Vos données sont stockées au sein de l’Union européenne. Aucun transfert en dehors de l’UE n’est effectué sans votre consentement explicite.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur luminairesstores.com.
12. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible sur luminairesstores.com.
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.